Opvolging late betalers

Binnen de financiële dienst hebben we in 2025 samen met een enthousiaste werkgroep van collega's uit zowel het werkveld als het hoofdkantoor, hard gewerkt aan een grondige update van de procedure rond de opvolging van late betalers. Deze actie past volledig binnen ons operationeel doel: we stimuleren ondernemerschap.

Valérie nam de trekkersrol op zich, maar ook Daniel, Mireille en Krista dachten vanuit het hoofdkantoor actief mee. Samen hebben we het beleid scherp gesteld, een duidelijke en hanteerbare procedure uitgewerkt waar VKO's écht mee vooruit kunnen, én de volledige communicatie rond facturen, aanmaningen, afbetaalplannen, weigerbrieven en begeleidende brieven gestroomlijnd.

En er is meer. We hebben ook de manier van werken vereenvoudigd zowel voor de VKO's als voor de boekhouding. Het resultaat? Tot nu toe krijgen we bijzonder positieve feedback op de aanpassingen en verduidelijkingen. Voor mij is dat een groot succes.

Samen hebben we écht het verschil gemaakt. Dít is ondernemerschap in actie!